西安天朗大兴郡小区 自来水发黄居民心慌

2014-08-29 53

    “我们小区的自来水,每个月都会犯一两次‘病’,变得发黄,还有股淡淡的异味……”家住西安西郊天朗大兴郡小区的张先生昨天向本报投诉,他入住该小区一年半以来,每个月都会遇到“黄自来水”的问题,每次都会向物业投诉,但至今仍是这样。


    张先生住天朗大兴郡小区1号楼1单元。昨天上午,记者来到他家时,屋里已经聚集了不少业主,2号楼、3号楼的都有,原来,得知张先生求助媒体了,很多业主都来诉苦。


    张先生说,2013年3月他入住以后,突然有一天做饭洗菜时,发现水是淡黄色的。当时他也没在意,但以后的每个月,都会出现一两次这样的状况,不过每次持续三四个小时后,“黄水”就会变回“本色”,这让他有些诧异。


    “有的时候是淡黄色,有的时候很黄,甚至有的时候水都有些黏稠,我们都不敢用这样的水。昨晚(27日)我准备洗菜时,又出现这个问题,最后饭也没做成,怕对身体有害。”张先生说。家住该小区2号楼的韩女士说,有时候水还有股异味,有点像柴油的味道。家住3号楼的李女士说,前段时间她用洗衣机洗衣服,结果几件白色衣服全变成了“土色”,用84消毒液等也漂白不了。


    业主们说,他们都曾多次单独或与其他业主一起,向小区的物业部门投诉,但每次物业都会给他们两种答案,一种是排查管道,一种是清理“水箱”。不过每次都解决不了根本问题,这让他们有些苦恼。


    昨天早上10点多,张先生尝试电话联系自来水公司,工作人员电话里给他的答复是:主管道的水只供到小区,水质肯定是没问题的。水发黄建议张先生找物业公司解决。


    西安物业公司副总经理武先生告诉记者:“大兴新区和红庙坡一带,不少地区的水都有同样的发黄问题,也不是我们一家小区有这个问题,我们这是新开发的小区,管网都是新的。出现这个情况后,我们也联系了自来水公司现场查验,最后建议我们在管网末端加装一个泄水阀,用于改善循环问题,以便改善水发黄的情况。8月27日,我们已经在天朗七色镇加装了泄水阀,观察一段时间看看,如果有效果,我们会在出现问题的小区都安装。”


    为什么有时水龙头放出的水是浅黄色的?记者昨天也咨询了西安市自来水公司。相关工作人员表示,可能是管道、龙头使用时间过久,管壁内铁锈和附着物的原因或由于二次供水设施清洁不及时所致。另外,管道施工引起水流变化,也会改变水的颜色。一般情况下打开水龙头放一会儿水,此现象即消失,建议市民晨起或长期停用的管道,要放一放死水再饮用。如属二次供水用户,就要引起注意,要定期监督提醒小区管理人员及时清洁二次供水设施,以保证水质良好。